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Risposte a domande frequenti

COME SPEDISCE KAPPAMOTORSHOP?

Kappamotorshop affida le proprie spedizioni solo a Corrieri Espressi, TNT, SDA, DHL in Italia.

Il corriere consegna durante la giornata (non alla sera dopo le 18, non al sabato), se non trova nessuno, lascia un avviso ritornando in consegna altre due volte.
Se trovi l'avviso puoi contattare il corriere seguendo le istruzioni riportate sullo stesso.
E' sempre meglio indicare un luogo di consegna dove ci sia qualcuno per ricevere la spedizione durante l'orario d'ufficio, ad esempio un vicino, dei parenti o ancora meglio sul luogo di lavoro.

QUANTO COSTA IL TRASPORTO?

Varia a seconda della destinazione e delle dimensioni dei prodotti inclusi nell'ordine:

  • Italia: nella scheda di ogni prodotto è visibile il costo della spedizione per quel prodotto. Spedizione gratuita per ordini superiori a €200,00. Se inferiore spese di spedizione €10,00 per un peso max 5kg, oltre €16,00.

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Inivaci una mail indicando n. ordine, nominativo Azienda , Codice Fiscale" e "Partita Iva".

 

I PRODOTTI VENDUTI DA KAPPAMOTORSHOP SONO GARANTITI?


Tutti i prodotti venduti da Kappamotorshop sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore, i consumatori privati godono anche della garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura.

Nella malaugurata eventualità che un prodotto da noi venduto presenti dei difetti o malfunzionamenti vi preghiamo di contattarci all'indirizzo kappamotorshop@gmail.com, un nostro tecnico valuterà se il problema sia risolvibile senza il rientro del prodotto (es: errata configurazione o mancanza di accessorio).

Se il nostro supporto tecnico confermerà il guasto, ti verrà fornito un numero di RMA (Ritorno Merce Autorizzato) col quale sarà possibile restituire il prodotto per l'eventuale riparazione o sostituzione.

MODALITA' PAGAMENTO

Bonifico Bancario Istantaneo.
Bonifico bancario tradizionale: se tutto disponibile spediremo appena il bonifico sarà accreditato sul nostro conto, lo sconsigliamo se l'ordine è urgente. Prima di inviare il bonifico aspetta tassativamente la nostra conferma ordine.
Contrassegno.Il corriere non accetta assegni e non può dare resto. Importo massimo €999,00 iva inclusa. Disponibile solo per consegne in Italia. Il pagamento in contrassegno ha un costo aggiuntivo non rimborsabile in caso di recesso.
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I PREZZI SONO IVA INCLUSA?

Si.

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